É evidente que a inovação em tempos de crise é afetada negativamente devido às quedas econômicas. As empresas e os governos, por falta de recursos, devem limitar as atividades não essenciais, como pesquisa e desenvolvimento, até que tempos melhores retornem. 

Pode ser surpresa para alguns ouvir que as evidências teóricas e empíricas até hoje sobre esse truísmo sejam mais confusas. O grande economista Joseph Schumpeter (1939), por exemplo, descreveu como as recessões são períodos vitais para concentrar a inovação que é útil para o crescimento da economia a longo prazo.

Tendências econômicas e inovação em tempos de crise

Um estudo recente, da Universidade da Califórnia em Berkeley mostra que, em termos de inovação, as estratégias de exploração (que podem ter benefícios econômicos maiores e de longo prazo) são mais predominantes nas recessões.

O Bureau Nacional de Pesquisa Econômica considera, no entanto, que o financiamento do venture capital (VC) é definitivamente pró-cíclico. Como resultado, as inovações conduzidas por empresas apoiadas por VC em recessões parecem ser menos citadas, menos originais, menos gerais e menos ligadas a avanços na ciência fundamental.

Crise econômica provocada pela COVID-19

Existem 5 indicativos de uma evolução da economia digital que podem guiar as empresas em ações para inovação em tempos de crise.

Podemos encontrar novas provas da atual crise econômica provocada pela pandemia no que se refere à inovação e quais poderão ser os seus determinantes? 

A Huawei fez parceria com o consultor de gestão e pesquisa Arthur D. Little para analisar essa questão, focando na economia digital. Suspeitamos que as inovações digitais serão caracterizadas por cinco estimulantes, trazidos pelo “novo normal”. 

Além disso, estes são indicativos de uma evolução da economia digital para o que chamamos de “economia inteligente”. Podem, portanto, ser transformadores e ter repercussões econômicas muito maiores.Confira quais são eles:

  • Autonomia: através da remoção ou limitação da interação humana;
  • Inovação digital em alta escala: para melhorar a eficácia e eficiência das ações humanas;
  • Agilidade: altamente rápida na execução de tarefas e, portanto, escalonável;
  • Digitalizada: permitindo que novos insights sejam coletados a partir de dados analíticos;
  • Interligados e compatíveis: permitindo que os dispositivos conversem e aprendam uns com os outros.

Inovação na crise: aplicações já em prática

É provável que seja muito cedo para fazer quaisquer medições definitivas sobre o impacto geral que esses tipos de inovação em tempos de crise estão causando na atividade econômica. 

No entanto, por meio da nossa pesquisa, descobrimos uma série de inovações interessantes com formas totalmente novas de fazer as coisas. 

Muitas dessas inovações já estão acontecendo na China. Confira algumas que estão listadas abaixo: 

Restaurantes: entrega em domicílio

A inovação na crise pode ser exemplificada pela China. Meituan-Dianping e Alibaba’s Ele.me introduziram inovações como entregas sem contato e refeições preparadas para cozinhar em casa, dando melhores opções aos clientes, caso desejem cozinhar refeições frescas em casa. 

Estas capacidades intensas provaram ser uma tábua de salvação para vários pequenos restaurantes na China, permitindo-lhes continuar a operar comercialmente após os bloqueios e distanciamento social que foram impostos. 

Até mesmo Michelin que estrelou restaurantes em Londres mudou rapidamente para a entrega em domicílio, juntamente com experiências online falando diretamente com os chefs. 

Entrega de produtos 

Um outro exemplo prático de inovação em tempos de crise são as plataformas que também se expandiram para o envio de livros, cosméticos e smartphones com prazos de entrega ágeis, em parceria com empresas como a Huawei para produtos eletrônicos de consumo e Sephora, a cadeia de produtos de beleza.

Consultas por videochamada

A consulta por videochamada foi uma solução muito adotada na inovação em tempos de crise.

A WeDoctor, novamente na China, ofereceu consultas médicas gratuitas por conexão de vídeo para pacientes em potencial no início do ano. Depois disso, aumentou 36 vezes a sua base de assinantes entre janeiro e abril.

Compra de imóveis

A inovação na crise também atingiu setores imobiliários. A Beike, uma agência imobiliária apoiada pela Tencent, introduziu recursos de realidade virtual (VR) para que compradores em potencial pudessem visitar as propriedades virtualmente. 

A empresa também experimentou um crescimento explosivo, aumentando suas visualizações online de 34 vezes para 10 milhões mensais.

Venda de cosméticos

A empresa de cosméticos Lin Qingxuan foi forçada a fechar 40% de suas lojas devido à Covid-19. A empresa redirecionou os mais de 100 consultores de beleza de suas lojas para se tornarem influenciadores digitais

Eles alavancaram ferramentas digitais, como WeChat, para envolver os clientes virtualmente e dirigir as vendas de forma online. Como resultado dessa inovação na crise, as suas receitas em Wuhan alcançaram um crescimento de 200% em comparação com as vendas em 2019.

Tecnologias para hospitais

Uma outra inovação em tempos de crise que foi muito adotada foi a gestão da telessaúde e dos cuidados a distância. Isso reduziu subsequentemente os encargos para as instalações no local. 

O Sistema de Saúde da Universidade de Yonsei abriu seu mais novo hospital em Yongin no início de 2020, utilizando as mais recentes tecnologias. O objetivo é melhorar o conforto e a comodidade para pacientes e equipe médica, bem como fortalecer a informação e a segurança física, apresentando:

  • Hologramas de entes queridos para pacientes muito doentes em isolamento;
  • Navegação interna à base de realidade aumentada;
  • Reconhecimento Facial de profissionais de saúde autorizados a entrar em áreas seguras;
  • Funções controladas por voz no quarto do paciente (cama, luzes, TV, chamada de enfermeira);
  • Registros médicos eletrônicos automatizados atualizados a partir de dispositivos de monitorização de IoT.
  • Enfermeiras robóticas e dispositivos de limpeza.

Tecnologia para aeroportos

Os aeroportos também não ficaram de fora do momento de inovação na crise.

Os aeroportos também não ficaram de fora da inovação em tempos de crise. A Etihad Airways e a Elenium Automation, fornecedoras de tecnologia, estão a testar o rastreio médico sem contato no Aeroporto de Abu Dhabi. 

A tecnologia pode monitorar a temperatura, frequência cardíaca e frequência respiratória de qualquer pessoa usando um ponto de contato no aeroporto, que inclui check-in, imigração e entrega de bagagem. 

Um indicador de alerta precoce ajudará a identificar pessoas com sintomas para atendimento médico. A tecnologia também ajuda a transportar os passageiros pelo aeroporto com mais rapidez.

É compreensível que as empresas queiram reduzir o investimento em inovação na crise e ser mais conservadoras em tempos incertos. Mas decisões ousadas hoje podem oferecer maiores retornos amanhã

Mas também acreditamos que as empresas não podem agir isoladamente. Os governos terão também de desempenhar um papel de apoio ativo, colocando o digital no centro das suas recuperações econômicas nacionais. 

Como você viu ao longo deste artigo, a inovação em tempos de crise é importante durante o processo de busca de soluções para superar as dificuldades do momento.

E se você quer conhecer mais sobre tecnologia e inovações para sua empresa, confira nossos outros posts do blog e fique por dentro de conteúdos recentes com dicas para sua companhia.

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